Il grafico di Serendipity of attention descrive bene la situazione dell’attenzione nei confronti dei media sociali: Twitter, Friendfeed, Facebook, Blog. Gestire, filtrare, ordinare la quantità d’informazione è diventato sempre più un “lavoro” dispendioso in termini di tempo: più amici e persone segui maggiore sarà la difficoltà nell’ascoltare e scegliere ciò che comunicano (kewyord tracking), riuscire…