C’era una volta il Social Media Manager: è giunta l’ora dei Social Media Expert?

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Nell’ultimo anno abbiamo assistito ad una evoluzione delle professionalità degli addetti che lavorano nei Social Media e che andavano sotto il titolo di “Social Media Manager”. Finalmente le aziende – dopo gravi errori – stanno comprendendo che forse è il caso di affidarsi a professionisti gestendo gran parte del budget dedicato ai Social Media attraverso una figura interna, più in grado di lavorare non soltanto sul marketing ma anche sulla comunicazione rendendo l’impresa veramente “social”.

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Quanti visitatori porta Facebook? 1 fan=20 visite

Secondo una ricerca di Hitwise: 1 fan di Facebook porta 20 visite al sito web. Il rapporto 1:20 è stato calcolato con una media nella categoria “Shooping e Annunci” ed ovviamente è attendibile fino a un certo punto: in funzione dei singoli casi e della strategia il valore cambia sensibilmente.
Ad esempio Expedia per aumentare i suoi fan su Facebook ha lanciato FriendTrip, un social game dove gli utenti dovevano pilotare un aereo e superare gli altri in modo da ottenere punti per vincere dei premi. I fan della pagina sono aumentati del 750% e chissà quanto le visite su Expedia.

Ovviamente non è un mera questione di numeri: calcolare quanti di questi visitatori poi usano veramente il sito trovandolo usabile e quanto tempo ci passano sopra è ciò che conta veramente. Hai dei dati sulle tue pagine Facebook ed il traffico verso i siti web che ti va di condividere anonimamente?